Visione e missione
Vogliamo dare a tutti l'opportunità e l'accesso, indipendentemente dal tempo e dal luogo, di mantenere o migliorare la propria forma fisica e salute con attrezzature e attività semplici e non complicate, in modo rapido ed economico (=che valga il prezzo) fino alla vecchiaia.
Per raggiungere questo obiettivo, sviluppiamo processi aziendali adeguati per l'intera catena del valore e vendiamo prodotti e servizi ottimizzati con passione e competenza. Disponiamo di un team di specialisti qualificati per lo sviluppo, la consulenza e la risposta alle domande, e offriamo video formativi e onboarding per aiutare ogni cliente a imparare a utilizzare i nostri prodotti in modo efficace, sicuro e semplice. Questo servizio clienti personalizzato, personale e professionalmente competente ci contraddistingue. Il nostro obiettivo quotidiano non è solo soddisfare le aspettative dei nostri clienti, ma anche deliziarli.
La nostra visione si concretizza ogni giorno consentendo ai nostri clienti di allenarsi e quindi di mantenere la propria salute nel più breve tempo possibile e nel luogo che preferiscono, utilizzando i nostri prodotti di allenamento altamente efficienti.
La politica della qualità di eaglefit
Facilità d'uso e accesso al fitness e alla salute per tutti
Ci impegniamo a garantire a tutti l'accesso al fitness e alla salute. I nostri prodotti sono progettati per essere semplici e immediati da usare e possono essere utilizzati indipendentemente dal momento e dal luogo.
Sviluppo della qualità
Con passione e competenza sviluppiamo e distribuiamo prodotti fitness di alta qualità. Ci impegniamo costantemente per creare soluzioni innovative che soddisfino le esigenze dei nostri clienti e li aiutino a raggiungere i loro obiettivi di fitness in modo efficiente e conveniente (= valgono il prezzo)
Servizio personale e orientato al cliente
Il nostro team di specialisti qualificati è disponibile telefonicamente, tramite WhatsApp, e-mail e di persona per fornire consulenza e supporto personalizzati e competenti nel più breve tempo possibile. Promuoviamo inoltre un utilizzo semplice e sicuro dei nostri prodotti attraverso video formativi completi e un onboarding efficace. Per noi il cliente è sempre al centro di tutto ciò che facciamo.
Soddisfazione del cliente
Il nostro obiettivo quotidiano comune è soddisfare i nostri clienti. Misuriamo il nostro successo in base alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo costantemente per superare le loro aspettative.
Efficienza ed efficacia
Il nostro obiettivo è quello di aiutare i nostri clienti, con i nostri prodotti di allenamento altamente efficienti, a raggiungere la forma fisica desiderata senza danneggiare le articolazioni e a mantenere e migliorare la propria salute nel più breve tempo possibile, ovunque si trovino. La moderna tecnologia utilizzata riduce al minimo il rischio di infortuni ottimizzando allo stesso tempo i risultati dell'allenamento.
Miglioramento continuo
Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Grazie al feedback regolare e alle analisi di mercato, garantiamo di offrire sempre le migliori soluzioni.